1. Amaç ve Kapsam

İşbu Çerez Politikası, Durukan Şekerleme Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından işletilen internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika; internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların cihazlarına yerleştirilen çerezlerin türlerini, kullanım amaçlarını, saklama sürelerini, hukuki dayanaklarını, üçüncü taraflarla paylaşım durumlarını ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamaktadır.

İnternet sitemizi kullanmanız sırasında çerezler aracılığıyla kişisel verileriniz işlenebilir. Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, cep telefonunuza, tabletinize veya benzeri cihazlarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, sepet bilgilerinin korunmasına yardımcı olmak, site performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezler tek başına cihazınıza doğrudan zarar vermez. Bununla birlikte çerezler aracılığıyla cihaz, tarayıcı, oturum, kullanım alışkanlıkları ve tercih bilgileri gibi veriler işlenebilir.

3. Çerez Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde çerezlere ek olarak piksel etiketleri, web işaretçileri, log kayıtları, cihaz tanımlayıcıları, izleme URL’leri, yazılım geliştirme kitleri ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu teknolojiler, çerezlerle benzer amaçlara hizmet edebilir. İşbu Politika kapsamında “çerez” ifadesi, uygun olduğu ölçüde çerez benzeri takip teknolojilerini de kapsayacak şekilde kullanılmaktadır.

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Durukan Şekerleme internet sitesinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• İnternet sitesinin güvenli, doğru ve kesintisiz şekilde çalışmasını sağlamak.
• Üyelik, oturum açma ve hesap işlemlerinin yürütülmesini sağlamak.
• Alışveriş sepetinin korunmasına ve sipariş sürecinin tamamlanmasına yardımcı olmak.
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site kullanım deneyimini geliştirmek.
• Site trafiğini, performansını ve kullanım istatistiklerini analiz etmek.
• Hata tespiti, güvenlik kontrolü ve teknik iyileştirme çalışmaları yapmak.
• Reklam, pazarlama, yeniden hedefleme ve kampanya faaliyetlerini yürütmek.
• İlgi alanlarına uygun içerik, ürün önerisi ve kampanya gösterimi yapmak.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

5. Kullanılan Çerez Türleri

5.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir. Sepet, ödeme, güvenlik, oturum ve site navigasyonu gibi işlemler bu çerezler olmadan düzgün çalışmayabilir.

Zorunlu çerezler, hizmetin sunulması için teknik olarak gerekli olduğundan açık rıza aranmaksızın kullanılabilir.

5.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve internet sitesinin daha kişiselleştirilmiş şekilde kullanılmasını sağlamak amacıyla kullanılır. Dil seçimi, bölge tercihi, oturum tercihi veya benzeri ayarlar bu kapsamda değerlendirilebilir.

5.3. Analitik ve Performans Çerezleri

Analitik ve performans çerezleri, internet sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların ziyaret edildiği, ziyaret süresi, tıklama davranışları, hata kayıtları ve performans ölçümleri bu çerezler aracılığıyla analiz edilebilir.

Bu çerezler, site performansını artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini iyileştirmek amacıyla kullanılabilir.

5.4. Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri

Pazarlama ve hedefleme çerezleri, kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklam ve kampanyaların gösterilmesi, yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, reklam performansının ölçülmesi ve kampanya etkinliğinin analiz edilmesi amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler, açık rızanız bulunması halinde kullanılacaktır. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya pazarlama çerezlerini reddedebilirsiniz.

5.5. Oturum Çerezleri

Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezlerdir. Site içinde güvenli gezinme, oturumun devamı ve işlem bütünlüğünün korunması amacıyla kullanılabilir.

5.6. Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler, belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanabilen çerezlerdir. Bu çerezler, internet sitesini tekrar ziyaret ettiğinizde tercihlerinizi hatırlamak veya belirli analiz ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

6. Çerez Kategorileri Tablosu

7. Üçüncü Taraf Çerezleri

İnternet sitemizde, kendi çerezlerimizin yanı sıra üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait çerezler de kullanılabilir. Bu çerezler; ödeme altyapısı, güvenlik, e-ticaret altyapısı, analiz, reklam, pazarlama, sosyal medya entegrasyonları ve kullanıcı deneyimi iyileştirme amaçlarıyla kullanılabilir.

Kullanılan üçüncü taraf araçlar, site altyapısına ve aktif entegrasyonlara göre zaman içinde değişiklik gösterebilir. Bu kapsamda örnek olarak e-ticaret altyapısı sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, analiz araçları, reklam platformları, sosyal medya platformları, piksel ve etiket yönetim sistemleri kullanılabilir.

8. Çerezlerin Saklanma Süresi

Çerezlerin saklanma süresi, çerezin türüne, kullanım amacına ve ilgili teknik sağlayıcının yapılandırmasına göre değişiklik gösterebilir.

• Oturum çerezleri, tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinir.
• Kalıcı çerezler, belirlenen süre boyunca cihazınızda saklanabilir.
• Analitik ve performans çerezleri, kullanılan analiz aracının ayarlarına göre saklanabilir.
• Pazarlama ve hedefleme çerezleri, açık rıza ve platform ayarlarına bağlı olarak belirli sürelerle saklanabilir.
• Üçüncü taraf çerezlerinin saklama süreleri, ilgili hizmet sağlayıcının politikalarına göre değişebilir.

9. Çerezlerin Yönetimi ve Silinmesi

Çerez tercihlerinizi internet sitemizde yer alan çerez yönetim paneli üzerinden değiştirebilir, kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli internet siteleri için çerez kullanımına izin verebilirsiniz.

Çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız halinde internet sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Örneğin sepetiniz kaydedilmeyebilir, oturum işlemleriniz tamamlanmayabilir veya kişiselleştirilmiş deneyimlerden yararlanamayabilirsiniz.

10. Hukuki Dayanak

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve ilgili olması halinde 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenir.

• Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması ve hizmetin sunulması için gerekli olmaları nedeniyle kullanılabilir.
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olan çerezler, sipariş, sepet ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.
• Meşru menfaat kapsamında değerlendirilebilecek çerezler, kullanıcıların temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla kullanılabilir.
• Analitik, pazarlama ve hedefleme niteliğindeki çerezler, gerekli hallerde açık rızanız alınarak kullanılacaktır.

11. Yurt Dışına Aktarım

İnternet sitemizde kullanılan bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, sunucularını yurt dışında bulundurabilir veya verileri yurt dışında işleyebilir. Bu durumda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

Yurt dışına aktarım gerektiren durumlarda, ilgili mevzuat kapsamında gerekli güvenlik tedbirleri alınır ve gereken hallerde açık rızanız talep edilebilir.

12. İlgili Kişilerin Hakları

Kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
6. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

13. Başvuru Yöntemi

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuatta belirtilen tarifeye uygun ücret talep edilebilir.

14. Çerez Politikasının Güncellenmesi

Durukan Şekerleme Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, teknolojik gelişmeler, mevzuat değişiklikleri, internet sitesi altyapısındaki güncellemeler veya iş süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle işbu Çerez Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Politikanın güncel hali internet sitemizde yayımlanır. Önemli değişiklikler olması halinde, uygun yöntemlerle kullanıcıların bilgilendirilmesi sağlanabilir.

15. İletişim Bilgileri

Çerez kullanımı, kişisel verilerin işlenmesi veya çerez tercihlerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz.