1. Amaç ve Kapsam

İşbu Ticari Elektronik İleti Gönderilmesine İlişkin Açık Rıza Metni, Durukan Şekerleme Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından sunulan ürün, hizmet, kampanya, promosyon, reklam, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri kapsamında tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilebilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

İşbu metin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında bilgilendirme ve açık rıza alınması amacı taşımaktadır.

2. Hizmet Sağlayıcı / Veri Sorumlusu Bilgileri

Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin süreçler, aşağıda bilgileri yer alan Durukan Şekerleme Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından yürütülmektedir.

3. Ticari Elektronik İleti Gönderim Amacı

Açık rızanız kapsamında, Durukan Şekerleme Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından tarafınıza aşağıdaki amaçlarla ticari elektronik ileti gönderilebilecektir:

• Ürün ve hizmetlerin tanıtılması.
• Yeni ürün, marka, koleksiyon ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması.
• İndirim, avantaj, promosyon, kupon ve özel tekliflerin duyurulması.
• Online mağaza, pazaryeri ve satış noktalarına ilişkin bilgilendirme yapılması.
• Müşteri memnuniyeti, anket, değerlendirme ve geri bildirim süreçlerinin yürütülmesi.
• Özel gün, kutlama, hediye, çekiliş, yarışma ve etkinlik duyurularının paylaşılması.
• Genel ve kişiselleştirilmiş reklam, pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Ticari Elektronik İleti Kanalları

Açık rızanız bulunması halinde tarafınıza aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti gönderilebilir:

5. İşlenen Kişisel Veriler

Ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi.
• Telefon numarası.
• E-posta adresi.
• İletişim izin ve tercih bilgileri.
• Alışveriş ve sipariş geçmişi.
• Ürün tercihleri ve ilgi alanları.
• Kampanya, kupon ve pazarlama etkileşim bilgileri.
• Web sitesi, mobil uygulama ve dijital kanal kullanım bilgileri.

6. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Açık rızanız kapsamında işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Mal ve hizmet satış süreçlerinin desteklenmesi.
• Reklam, kampanya, promosyon ve tanıtım süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri memnuniyeti ve sadakat çalışmalarının yürütülmesi.
• Müşteri tercihleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş tekliflerin sunulması.
• Dijital pazarlama, yeniden pazarlama ve hedefleme faaliyetlerinin yürütülmesi.
• İletişim izinlerinin, onay ve ret kayıtlarının yönetilmesi.
• İleti Yönetim Sistemi ve ilgili mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla, ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• SMS, e-posta, çağrı merkezi ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarına.
• Bilgi teknolojileri, yazılım, altyapı, barındırma ve analiz hizmeti sağlayıcılarına.
• Dijital reklam, medya planlama ve pazarlama ajanslarına.
• İş ortaklarına, tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılara.
• İleti Yönetim Sistemi ve ilgili teknik altyapı sağlayıcılarına.
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

8. Açık Rızanın Geri Alınması ve Reddetme Hakkı

Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin vermiş olduğunuz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ticari elektronik iletileri almayı hiçbir gerekçe göstermeksizin reddetme hakkınız bulunmaktadır.

Tarafınıza gönderilen ticari elektronik iletilerde yer alan ret, iptal, abonelikten çıkma veya benzeri yöntemleri kullanarak ileti gönderimini durdurabilirsiniz. Ayrıca ileti tercihlerinizi ilgili mevzuat kapsamında İleti Yönetim Sistemi üzerinden de yönetebilirsiniz.

9. Açık Rıza ve Onay Beyanı

10. Yürürlük ve Güncelleme

İşbu Açık Rıza Metni, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Durukan Şekerleme Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, mevzuat değişiklikleri, iş süreçlerindeki güncellemeler veya teknik gereklilikler doğrultusunda işbu metni güncelleme hakkını saklı tutar.

Metnin güncel hali internet sitesi üzerinden yayımlanır. Açık rıza, ilgili kişinin özgür iradesiyle, belirli bir konuya ilişkin ve bilgilendirmeye dayalı olarak verilmelidir.

11. İletişim Bilgileri

Ticari elektronik ileti izinleri, açık rıza, ret bildirimi veya kişisel verilerin işlenmesine ilişkin başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz.